- Branches
- Detailhandel
Verbeter uw klantenbinding, service en verkoop
Van winkelactiviteiten tot beheer van de supply chain: Zoom helpt detailhandelaars om innovatieve oplossingen toe te passen die hun bedrijfsvoering stroomlijnen, hun klantenservice verbeteren en hun omzet vergroten.
![Increase customer engagement, service levels and sales](https://explore.zoom.us/media/retail-hero.jpg)
Uw platform voor klantenservice, klanttevredenheid en loyaliteit
-
Verbeter de virtuele winkelervaring
Voeg digitale en fysieke retailactiviteiten samen
-
Verbeter de bedrijfsvoering van uw winkels
Verbeter de omzet en service virtueel
-
Wereldwijde samenwerking
Kom in contact met klanten en partners over de hele wereld
-
Organisatie van virtuele evenementen
Bereik een breder publiek
-
Bouw aangepaste integraties
Personaliseer uw gebruik van Zoom
![Retail solutions that focus on customer service, satisfaction and loyalty](https://explore.zoom.us/media/customer-service.jpg)
Retailoplossingen die zijn gericht op klantenservice, klanttevredenheid en loyaliteit
Zoom biedt een veilig, schaalbaar platform dat voldoet aan de continu veranderende behoeften van detailhandelaars wereldwijd. Intern kan Zoom door IT, personeelszaken, marketing en andere teams worden gebruikt voor samenwerking, training, communicatie met werknemers en meer. Extern kan Zoom worden gebruikt om de algehele koopervaring te verbeteren met innovatieve klantgerichte oplossingen die uw klanten in staat stellen overal te winkelen.
-
E-commerce met videobeeld
Benut de kracht van videocommunicatie om uw klanten een visuele ervaring op maat te bieden. Breng verkoopspecialisten op afstand via Zoom Contact Center in contact met klanten om een virtuele winkelervaring te creëren.
-
Interesseer uw klanten
Breng belangrijke aankondigingen, partnerschappen, advertenties en promoties bij klanten onder de aandacht en zend ze uit met Zoom Events, digitale display, virtuele kiosken en meer.
-
Connectiviteit voor de hele winkel
Zoom kan worden gebruikt voor winkelbrede communicatie met als doel de bedrijfsvoering van winkels te verbeteren. Van algemene vragen tot voorraadbeheer en van vragen over producten tot klantenservice, Zoom vergroot de betrokkenheid van zowel werknemers als klanten.
-
Leveranciersbeheer
Zoom is niet alleen nuttig voor het onderhouden van relaties met leveranciers, maar wordt ook gebruikt voor diverse supplychain-gerelateerde toepassingen, waaronder voorraadbeheer op afstand, inspectie op afstand en assistentie op afstand.
![Seamless, uninterrupted workflows on a single platform](https://explore.zoom.us/media/uninterrupted-workflows-1.jpg)
Naadloze, ononderbroken workflows op één enkel platform
Of u nu een groot warenhuis, een boetiek, een supermarkt of een distributielocatie bent, dit is het moment om uw communicatie te vereenvoudigen — niet om deze complexer te maken.
Zoom brengt video, telefonie, chat en slimme werkruimtes bijeen, zodat u verbonden blijft met slechts één platform. Diverse retailspecifieke integraties koppelen Zoom aan de workflows van uw organisatie, zodat grote en kleine teams er gemakkelijk mee aan de slag kunnen gaan.
Wereldwijde verbinding met klanten, partners en experts
Maak wereldwijde samenwerking en leerervaringen mogelijk met oplossingen die zijn afgestemd op uw werknemers en klanten.
Inspirerende verhalen van klanten
Antwoorden op uw vragen over Zoom voor de detailhandel
Hier vindt u informatiebronnen waarin u alle voordelen van het Zoom-platform voor verbinding in de detailhandel ontdekt.
Ga vandaag nog aan de slag met Zoom One
Kleine detailhandelaars
Grote detailhandelaars en ondernemingen
Lees meer over onze prepaidpakketten voor middelgrote en grote organisaties